Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente des formations en ligne proposées par Yeita.Training. En achetant une formation sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Services Proposés

Yeita.Training propose des formations en ligne dans les domaines du product management, du design, du coaching et de la facilitation. Les formations peuvent être gratuites ou payantes, et sont accessibles après inscription de l'utilisateur.

3. Prix

Le prix des formations payantes est de 99 euros TTC par formation. Ce prix est fixe et non négociable.

4. Durée d'Accès aux Formations

Les utilisateurs disposent de 120 jours pour compléter leur formation. Cette période débute lors de l'ajout de l'apprenant à une formation et se termine le 120ème jour à minuit. Pour les formations incluant des chapitres gratuits, la période commence dès que l'accès payant à la formation est activé.

5. Modalités de Paiement

Le paiement des formations se fait en ligne via les moyens acceptés par Yeita.Training. Le paiement doit être effectué en totalité avant que l'utilisateur puisse accéder à la formation.

6. Conditions de Remboursement

La non-complétion de la formation dans les 120 jours en raison d'une incompréhension du contenu, ne pourra en aucun cas donner lieu à un remboursement.

7. Dysfonctionnements de la Plateforme

En cas de dysfonctionnement grave de la plateforme (défini comme un bug critique affectant les utilisateurs sans possibilité de résolution de leur part et ne résultant pas d'une mauvaise utilisation), une extension de la période d'accès peut être octroyée au cas par cas. Les utilisateurs doivent contacter : contact@yeita.training pour signaler le problème.

8. Modification des Services

Yeita.Training se réserve le droit de modifier ou de retirer ses services à tout moment sans préavis. Cela inclut les modifications des programmes de formation et des contenus proposés.

9. Responsabilité

Yeita.Training s'engage à fournir des formations de qualité et à assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, la responsabilité de Yeita.Training ne saurait être engagée en cas de difficultés rencontrées par l'apprenant dans l'application des connaissances acquises ou en cas d'interruptions de service.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, documents PDF associés, marques déposées, logos et autres éléments du site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

11. Données Personnelles

Yeita.Training respecte la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des comptes utilisateurs, l'organisation des formations et la communication entre Yeita.Training et les apprenants.

12. Loi Applicable

Ces CGV sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige relatif à ces CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de notre juridiction.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, veuillez nous contacter à contact@yeita.training.